🚨 ¡No se deje engañar! La SIC aclaró que nadie puede obligarlo a cambiar el medidor si funciona correctamente. Exija justificación técnica. ⚠️

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) salió al paso de las dudas generadas por los nuevos reglamentos técnicos para medidores de agua, energía y gas, y aclaró que no existe ninguna obligación de reemplazar automáticamente los equipos que se encuentren funcionando correctamente.

La entidad precisó que las nuevas disposiciones solo aplican para medidores nuevos, nuevas instalaciones o cuando exista una justificación técnica debidamente demostrada. Por ello, los usuarios no están obligados a aceptar cambios sin que la empresa explique claramente las razones técnicas del procedimiento.

La SIC también advirtió que los nuevos reglamentos no exigen la instalación de medidores inteligentes ni autorizan incrementos automáticos en las tarifas de los servicios públicos. Los programas de modernización o reposición tecnológica corresponden a decisiones propias de las empresas prestadoras y no a una orden directa del Gobierno.

Ante cualquier solicitud de cambio, la Superintendencia recomendó a los ciudadanos exigir información detallada y, si consideran que sus derechos están siendo vulnerados, presentar las respectivas reclamaciones ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, entidad encargada de vigilar estos procesos.